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IT分野の製品サポートです。
研究開発エキスパート
グローバル展開する建設機械メーカーが研究開発エキスパートを幅広く募集。年収：1,000～2,000万円
ITソリューション営業
語学不問。システム開発企業で顧客維持管理、新規市場開拓、ローカライズソリューション策定を担当。給与：16,000～25,000元
技術マネジメント
大型機械（五面加工機等）の操作・加工技術・部門マネジメントを担当。給与：20,000～25,000元
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| 募集ポジション | full time |
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| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
◆会社の顧客、販売会社へ電話による技術サポートの提供 ◆問題の解決に迅速、かつ正確に対処 ◆顧客からの苦情処理や問い合わせに適切に対応 ◆顧客のＥメールアドレスの修正、およびＥメールサポート ◆プロフェッショナルな応対と専門知識でユーザーにシステムの問題解決案を提供する； ◆技術分野において知識がありそれを共有 ◆必要に応じて高度技術者へ問題の橋渡し ◆専門知識の強化しつつ顧客をハンドリング ◆サービス水準を保証できる； ◆顧客とのコミュニケーションを維持し、顧客にサービスプロセスを理解させる； |
| 応募資格 |
◆学習能力があり、自己管理のできる方 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | 上海市 |
給与：9-11k
勤務時間：週40時間
ビザサポート：Zビザの支給
福利厚生：
・入社時の上海までの片道チケット
・入社時の上海ホテル費用（1週間：会社指定）
・医療保険
・食事手当、通勤手当
・有給休暇（年10日）
・年一回のレクリエーション
・社内オリエンテーション
「カモメ中国転職を見て応募」とお書き添えの上、
履歴書・職歴をEmailもしくは郵送にてお送り下さい。
日本語の履歴書、職歴書でもOKです。
通常、日本にいらっしゃる方は、履歴書・経歴書をお送りいただいた後、通過された方に対して、電話で面接になります。
【連絡先】
住所：中国上海市閘北区江场三路221号
郵便番号: 200436
FAX:(021) 36034560
担当：総務人事部 Judith
Email:Judith.zhu@sykes.com
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の過程において顧客連絡先に管理解決策およびサービスを提供
華北エリア
華南エリア
その他のエリア
営業・企画・マーケティング
（225）事務・総務・経理・財務・秘書
（43）仕入れ・購買・物流・貿易
（45）生産管理・品質管理・工場長
（87）コンサルティング、金融・財務会計
（27）事務系専門職（会計士・弁護士、士業）
（8）技術系専門職（製造業エンジニア、開発・研究）
（160）IT・通信・WEBサービス
（42）建築・土木・設備・施工・不動産・インテリア
（37）コールセンター・顧客サポート
（7）旅行・サービス関連職
（14）飲食・フード・小売り・販売
（16）広告・クリエイティブ
（27）通訳・翻訳
（6）日本語教師
（13）マネージャー・管理職
（24）経営・事業企画・経営層
（11）その他（美容・医療関連・教師・保育園、団体・官公庁）
（53）
<求職者の皆様にお願い>
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