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語学・経験不問ポジションも！世界的なメーカーでの顧客サポート。給与：15,000～30,000元
アパレルメーカー 管理部部長
アパレルメーカーで、経理管理業務、人事・総務全般、社内の規則策定などを行う。給与：20,000～30,000元+住宅手当
管理部長
日系アパレル商社で、経営、財務、法務、人事総務管理を担当。給与：25,000～35,000元+住宅手当
コンニャク研究開発者
コンニャクの原材料メーカーにて、コンニャク商品開発を行う。年収：400,000～700,000元+住宅支給
医療保険査定(事務)
保険会社（日本語）の対応業務、書類の審査、作成などの事務内勤を行う。給与：12,000～13,000元
Accout Manager
新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発・改善・実行などを担当。給与：20,000～34,500元
米国ナスダック上場企業であるSYKESは、BPO（Business Process Outsourcing)業界において高品質のカスタマーコンタクトサービスを提供しています。社内には多数の米系や中国系企業のプロジェクトチームを持ち、中国や日本、韓国などアジアの顧客向けサービスセンターとして稼働しています。今回、世界的なオーディオメーカーの日本語でのプロジェクトが発足することになり、それに伴い日本語ネイティブのスタッフを募集します。また、誰もが知っている世界的なタバコメーカーの日本人向けカスタマーサポートチームのマネージャーも同時募集しています。ご経験がある方や、未経験でも適正がある方であればリーダーポジションでの採用も検討しますのでぜひご応募ください。
日本にいながら内定まで出ます！初めての上海生活もサポート。
電話面接、WEBカメラ面接で内定まで出ますので、日本にいながら選考を進められます。また上海への渡航時には、片道航空券、家を見つけるまでの最初の1ヵ月のホテル滞在費用をSYKESが負担します。手厚いサポートであなたの上海生活のスタートをバックアップします。
スピーカーやイヤホン等の製品の、技術的な知識も身につきます。
入社後、扱う製品知識や顧客対応の方法を研修にて学んでいただきます。1か月程度、しっかりと指導しますので未経験でも安心して業務を開始できます。同時期入社の方がいらっしゃる場合、一緒に研修を受けていただきます。
多国籍の、幅広い年齢層の社員との交流があります！
SYKES上海では約1,000人の社員が働いています。中国社員を中心に、英語圏、韓国、タイなど多国籍の社員が在籍し、上海にいながら異文化や言語に触れられます。同じフロアに机を並べるため、交流機会も多いです。
| 募集ポジション |
1.カスタマーサポート（外資系オーディオメーカー） ※新プロジェクトのため組織構成中 スタッフ数：35名程度を予定（日本人15名、中国人20名） 上司：日本人 2.アカウントマネージャー（外資系タバコメーカー) 所属部署のスタッフ数：140名 （中国語or英語で報告あり） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
1.カスタマーサポート（オーディオメーカー） ・日本国内の顧客からの問い合わせ対応 ・システムを介して顧客からの要求を記録および追跡 ・顧客の疑問やクレームをタイムリーかつ専門的に解決し、結果を追跡 ・顧客の修理情報を正確に入力 ※技術的に高度な問題については、記録を残した上で適切な部門に対応を任せます。 2.アカウントマネージャー（タバコメーカー) 業界最大手の外資系タバコメーカーのカスタマーサポートチームのマネジメント。電子タバコ等を購入いただいたお客様からの、問い合わせ対応チームの管理や問題解決を担当。 【具体的には】 ・日々あがってくる問題を分析し、傾向把握や事前対策を行う ・オペレーター対応の品質管理、サポート業務 ・管理監督者とともに、顧客とのエンゲージメント向上施策を実施 |
| 応募資格 |
日本語ネイティブ 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 求人の注目情報 = 語学不問 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 |
上海市江場三路221号SYKESビル 最寄駅：1号線汶水路 ※駅より会社まで徒歩10～15分 園区バスあり3分 ※スタッフの中には、古北などから勤務されている方もいらっしゃいます。 |
【給与・手当】
給与：
1.カスタマーサポート（オーディオメーカー）…15,000～17,000元（税込）
2.アカウントマネージャー（タバコメーカー）…20,000～30,000元（税込）
※試用期間：2ヶ月
賞与：あり（1ヶ月分支給）
【福利厚生など】
上海渡航時の片道航空券費用（2,500元以下、試用期間終了後に精算）
二週間分のホテル提供（水道電気インターネット費用自己負担）
住居探しのサポート
ビザ取得費用負担
医療保険
健康診断
【勤務時間・休日】
勤務時間：8:00～17:00
休日：日曜日、また月～土のうち1日
有給休暇：年間10日
「カモメ中国転職を見て応募」とお書き添えの上、履歴書を下記メールアドレスまでご送信ください。
担当：左 聡（サ ソウ）
Email：zach.zuo@sykes.com
【選考について】
書類受理から3日間以内に、メール或いはお電話にてご連絡いたします。上海から遠隔地の場合はWebカメラ面接をご提案します。Webカメラ面接だけで内定まででます。
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の過程において顧客連絡先に管理解決策およびサービスを提供
経営企画
オリックス中国で経営企画を募集。化粧品業界または日系消費財業界での戦略企画等の経験者が対象。給与：20，000～30，000元
1．シニアアナリスト 2．ミドル／ジュニアアナリスト
新エネルギー産業に関する調査コンサル企業でアナリストを募集。要英語。給与：～35,000元
SAPコンサルタント
アビームコンサルティングがSAPコンサルタントを募集。SAP関連ソリューションの導入・保守など。給与：10,000～25,000元
企画営業
空間デザインやグラフィックデザインを手掛ける総合ブランディング企業です。給与：～20,000元
1．製造管理 2．生産管理 3．品質管理 4．営業
精密加工部品、オフィス用品部品メーカーです。勤務地は語学力と希望により決定。給与：15,000～30,000元程度
国際物流営業担当
国際物流会社で、中国語ネイティブの営業担当を募集。給与：8,000～12,000元
1.営業(管理部候補) 2.プリセールス
中国のクラウド市場開拓。日本語と中国語ができるIT業界経験者の方。給与：～30,000元
営業部要員
語学不問。タテヤマアドバンスの中国販売拠点で、商品棚等の営業を担当。給与：17,000元～（日本語ネイティブ）
ウェブ企画、開発
語学不問。あなたの力でカモメのサービスを成長させてください。
購買係長
家庭日用品メーカーが、購買、生産準備などの経験ある方を募集。中国語ネイティブ歓迎。給与：10,000元前後
1、調査部営業担当 2．事業開発部営業担当
ビジネスマッチング事業企業が調査部と事業開発部の営業を募集！給与：10,000～17,000元
工場网信息科技（上海）有限公司／勤務地：上海市
WEB面接
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
中国転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです！
海外・アジアで働く人々の就職体験談！連載企画『アジアで働く』
海外で働きたい気持ちはあるけど、不安で一歩踏み出せない方へ。 一足先に海外転職に成功し、そこで奮闘する先輩方にインタビューをしてきました！ アジア転職成功の秘訣が見つかるかも？
アジアの住宅情報、家探しのコツが分かる！
海外で働くとなると、まず必要になるのが「住まい」。現在アジアで働いている方々から住宅事情を伺いました。
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「新卒」「未経験」でもビザが取れる？どんな条件で就労ビザを取得できるのか各地の情報をまとめてみました
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