米国ナスダック上場企業であるSYKESは、BPO（Business Process Outsourcing)業界において高品質のカスタマーコンタクトサービスを提供しています。社内には多数の米系や中国系企業のプロジェクトチームを持ち、中国や日本、韓国などアジアの顧客向けサービスセンターとして稼働しています。今回、世界的なオーディオメーカーの日本語でのプロジェクトが発足することになり、それに伴い日本語ネイティブのスタッフを募集します。
スピーカーやイヤホン等の製品の、技術的な知識も身につきます。
入社後、扱う製品知識や顧客対応の方法を研修にて学んでいただきます。1か月程度、しっかりと指導しますので未経験でも安心して業務を開始できます。同時期入社の方がいらっしゃる場合、一緒に研修を受けていただきます。
多国籍の、幅広い年齢層の社員との交流があります！
SYKES上海では約1,000人の社員が働いています。中国社員を中心に、英語圏、韓国、タイなど多国籍の社員が在籍し、上海にいながら異文化や言語に触れられます。同じフロアに机を並べるため、交流機会も多いです。
◎当社で働く魅力はここ！
1．多国籍な社員が在籍するグローバルな環境です。
2．語学経験不問！未経験からご応募いただけます！
| 募集ポジション |
カスタマーサポート（外資系オーディオメーカー担当） 部門のスタッフ数：35名程度（日本人15名、中国人20名） 上司：日本人 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
・日本国内の顧客からの問い合わせ対応 ・システムを介して顧客からの要求を記録および追跡 ・顧客の疑問やクレームをタイムリーかつ専門的に解決し、結果を追跡 ・顧客の修理情報を正確に入力 ※技術的に高度な問題については、記録を残した上で適切な部門に対応を任せます。 |
| 応募資格 |
※20～40代が活躍中 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 求人の注目情報 = 語学不問 勤務開始日 = 応相談 |
| 勤務地 | 上海市静安区江场路1228弄33号东贤大厦6楼 |
【給与・手当】
給与：15,000～17,000元（税込）
試用期間：2ヶ月（給与応相談）
賞与：あり（1ヶ月分支給）
【福利厚生など】
住居探しのサポート：あり
ビザ取得費用負担：あり
医療保険：あり
【勤務時間・休日】
勤務時間：8:00～17:00
休日：日曜日、また月～土のうち1日
有給休暇：年間10日
以下の応募書類を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡を差し上げます。
【応募書類】
A.日本語履歴書（証明写真付き）
B.日本語職務経歴書
【面接方法】
面接は2回、オンラインまたは対面で行います。
1．品質管理マネージャー若しくはマネージャー候補（商社） 2．品質管理マネージャー若しくはマネージャー候補（工場）
創業20年を迎える上海発のベンチャー系商社にて品質管理を担当して頂ける方を募集。給与：20,000～30,000元
1．画素設計 2．アナログIC設計 3．アナログレイアウト
安徽富煌グループの子会社、高性能CIS事業会社です。半導体、微電子業界の経験がある方。年収：～120万元
コンサルタント
中国語不問、未経験可！中国での会社経営、進出サポートに興味がある方。給与：12,000元前後＋住宅手当
1．営業高級経理～営業副総監 2．SAE
日系大手広告代理店ADK。広告やPR業界で営業経験がある方。給与：18,000～25,000元（営業高級経理～営業副総監）
営業
プラスチック原料の営業 /新規 市場 /顧客開拓、既存取引先のフォロー。要中国語。給与：17,000～22,000元
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の過程において顧客連絡先に管理解決策およびサービスを提供
1．品質管理マネージャー若しくはマネージャー候補（商社） 2．品質管理マネージャー若しくはマネージャー候補（工場）
創業20年を迎える上海発のベンチャー系商社にて品質管理を担当して頂ける方を募集。給与：20,000～30,000元
営業
業界不問。人財リサーチ会社で、エキスパート人材を探し出し、クライアントとのマッチングを行う。
法人営業
将来の現地法人幹部候補。東証スタンダード上場企業。給与：10,000～20,000元
1．採用コンサルタント 2．経営企画スタッフ
業務拡大につき募集！日本からの応募も歓迎です。給与：14,000～22,000元
営業
セキュリティの「セコム」上海拠点が、営業を募集！語学不問(日本語ネイティブ)。給与：10,000元前後＋インセンティブ＋住宅手当
営業（Key Account Manager）
イタリアと日本企業が統合した自働車関連サプライヤーのマレリです。給与：ご経験やご希望により検討可能
1．店長・副店長（幹部候補） 2．店舗スタッフ 3．事務アシスタント
語学不問・新卒可能ポジションあり！有名回転寿司チェーンの合点寿司にてスタッフ大募集中です！
レシピ開発担当（料理人）
調味料の製造・販売・商社機能を持つ会社です。調味料や加工食品を利用したレシピ開発担当を募集。給与：15,000～18,000元
セールスエンジニア
駐在員候補！老舗化学メーカー㈱パーカーコーポレーションにて将来的に上海（予定）で勤務して頂けるセールスエンジニアを募集中
1．鉄板焼き職人 2．鮨職人
語学不問！世界5地域で展開する銀座おのでらです。新店舗オープンにつき鉄板焼き職人を急募！給与：25,000～35,000元＋住宅提供
1．営業 2．カスタマーサクセス（リーダー候補） 3．マーケティング
SPEEDAを展開するユーザベースが、中国市場を開拓する新メンバーを募集！年収：26万～40万元
1．建築設計士 2．都市計画設計士 3．プロジェクトマネージャー (PM)
大規模プロジェクトが目白押しのここ中国で挑戦したい方応募歓迎！
営業
新卒、未経験の方歓迎！中国・アジアの企業の採用活動をサポートする仕事です。
法人営業
事業拡大中。営業・業界未経験の方も歓迎！給与：20,000～25,000元＋インセン＋ストックオプションあり
1．営業 2．日语AE（顧客対応）
インターネット広告会社「アドウェイズ」上海拠点が営業を募集！給与：～18,000元
営業アシスタント
NIPPON EXPRESS・NX商事グループの上海拠点です。中国語ネイティブ向け！給与：8,000～10,000元
日通商事(武汉)商贸有限公司上海分公司／勤務地：上海市
WEB面接
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