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テクニカルサポート (ID:46100)

日本のDell勤務可能!チーム新規立ち上げメンバーの募集。

  • 大連
  • Dell Dalian Customer Contact Center
  • 未経験
  • 上場企業
  • 語学不問
掲載日:2014/02/03 ~ 2014/03/02

(写真)大連オフィスの受付(右上)とオフィス室内(下)です。


日本チーム新規立ち上げにつき、
Dell大連が日本人テクニカルサポートスタッフを募集中!
日本のDell勤務というキャリアパスもご用意しています!


中国の東北部に位置する大連は港湾都市として栄えた街です。近年ではハイテクパークと呼ばれるIT関連企業が集まるエリアに、多くの外国企業が参入して中国のIT業界を牽引しています。2002年に設立されたDell大連もそんな企業のひとつ。Dell大連では、主に日本や韓国・中国に在住する法人・個人ユーザー向けに、Dell製PC、プリンタの操作方法など、技術的なお問い合わせに対応するテクニカルサポートサービスを提供しています。

今夏、Dell大連は、日本国内のユーザー向けにさらに品質の高いサポートを提供するため、今までの組織体制を変更し、日本語ネイティブスタッフによる専任サポートチームを新たに立ち上げることになりました。そこで現在、このチームの立ち上げメンバーとなる日本人(または日本語ネイティブの方)スタッフを募集しています。


(写真)夏社内BBQ(左)と新年Party(右)です。


長期トレーニングで未経験者もプロに。
安心してチャレンジしてください。


テクニカルサポートスタッフの方には、Dell製PCやプリンタの製品情報、操作方法に精通していただくほかにも、OSやソフトウェアに対する幅広い知識が必要とされ、高いコミュニケーション能力が求められます。ですが、「コールセンターは未経験」「技術的な知識があまりない」という方からのご応募も歓迎。入社後3カ月の長期にわたって、しっかりとトレーニングを行いますのでご安心ください。3カ月間はトレーニングだけに集中していただき、その後、実際にお客様のご相談に対応していただきます。


Dell大連では社員のやる気に応えることを大事にしています。
様々な能力開発をサポートしています。


またDell大連では、サポートテクニックのトレーニングだけでなく、英語、中国語学習の機会も用意し、社員全員がさまざまな面で成長できるように力を注いでいます。さらに、やる気のある人にはどんどんチャンスを与え、キャリアアップできる道も整えています。実際、サポートスタッフを皮切りに、大連でスーパーバイザーやマネージャーへと駆け上がっていった日本人社員も多数、在籍していますし、日本のDell(川崎、宮崎)への帰国勤務を実現した方もいらっしゃいます。

シフト制で残業もありませんので、プライベートも充実させられます。仕事の後のアクティビティも盛んで、各国籍の社員が集まって業務後にTVゲーム大会やサッカーを楽しむなど、グローバル企業ならではの職場環境で国際的な交流が味わえるのも、私たちと一緒に働く魅力です。

大連での経験は、きっとあなたがご自分の成長を実感できる素晴らしい時間になるはず。フレッシュな新卒の方から社会人経験豊かな方まで、幅広い方々からのご応募をお待ちしています。


会社について、仕事について、待遇についてさらにお知りになりたい方は、
以下のフォームからお問い合わせください。




【この求人の「注目の求人」掲載終了日は3/2(日)です】




募集ポジション テクニカルサポート(正社員)
※IT未経験の方も研修があるので安心
雇用形態 正社員
仕事の内容 デル製品を購入しているお客様に、デル製品の使い方・プリインストールされているOSの使用方法及びデル製品の不具合に関する原因特定や問題解決までのサポートを提供します。電話にて日本のお客様にPCサポートを提供いたしますので、PCスキルはもちろん、コミュニケーションスキルの上達にも繋がる業務です。
応募資格

・日本語を母語にしている方。
・大学卒の方。
・明るく、前向きな方。
・PCに興味がある方
・粘り強く、責任を持って仕事が出来る方。
・謙虚で変化に対して柔軟に対応できる方。
・関連経験ある方、大歓迎。
国籍:不問
年齢:~35歳
語学:不問
経験・その他:
未経験の方歓迎。


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 未経験

求人の注目情報 = 本社上場企業,語学不問

勤務開始日 = 応相談

勤務地 中国・大連

給与・待遇・ビザサポート

待遇:テクニカルトレーニングの実施

基本年給:能力、経験により応相談(年間13カ月分支払い)
賞与:年1回
※ 交通費、昼食手当支給あり

勤務時間:9時~18時
休日: 日曜休み。月~土のうち1日はシフト制で休み。
有給休暇: 1年目12日間

福利厚生:
ビザサポートあり。就労ビザ取得に必要な費用一切会社負担。
医療保険あり。医療費9割会社負担。
大連への渡航費会社負担。
※その他詳細はお問い合わせください

応募方法

履歴書、職務経歴書を記入のうえ、ウェブフォームよりご応募ください。

Dell Dalian Customer Contact Center

パーソナルコンピュータ及び周辺機器の製造、販売ならびにそれに付帯する一切の事業

従業員数
約1,300名
会社HP
https://www.dell.com/jp/dalian
所在地
中国遼寧省大連市高新技術産業園区火炬路56号IC大厦
連絡先
+86 411 8214 9139
その他
代表者: Roger Lin
設立年月: 2002年 10月

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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