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1.QA(品質管理担当) 2.テクニカルサポート (ID:75766)

語学経験不問のポジションあり!福利厚生が充実、初めての海外勤務でも安心です。給与:~15,000元

  • 大連市
  • 東軟雲科技有限公司(Neusoft)
  • 未経験
  • 語学不問
掲載日:2020/12/04 ~ 
 

1.QA(品質管理担当) 2.テクニカルサポート

(ID:75766)

写真:大連Neusoftソフト園区

中国最大級のITソリューション企業「Neusoft」の求人です。
大連勤務希望の日本語ネイティブの方はご応募を!

東軟(Neusoft)グループは、中国最大級のITソリューション会社です。上海証券取引所に上場する同社の従業員は全世界に約2万人。中国国内に大規模ソフトウェア研究・開発拠点6ヶ所、さらに、アメリカ、日本、ヨーロッパ、中東にも現地法人を開設するグローバル企業です。

プライスウォーターハウスクーパース(PwC)の「グローバルソフトウェアプロバイダー・リーダー100」、ボストン・コンサルティング・グループ(BCG)の「中国グローバルチャレンジャー50社」、ローランド・ベルガーの「世界で最も競争力のある中国企業トップ20」に選出されるなど、世界も認める競争力を持ったグローバル企業で、あなたも新しい一歩を踏み出してみませんか?

Neusoft
写真:大連Neusoftソフト園区内(左)オフィス環境(右)

Neusoft
写真:サッカー場(プロジェクトのない時はサッカーなどしましょう!)


Neusoft
写真:会社の食堂(3階建て、中華料理を始め、世界各国の料理も堪能できます!)

Neusoft
写真:ジム(社員が無料で使えるジムもあります!)


Neusoft
写真:社員寮外観
シングルルームの内部施設:トイレ、ベット、デスク、クローセット、ベッド・サイド・テーブル、いす、ガス电気给汤器、カーテン、WIFI(自己負担)水道光熱費込み
家賃:月1,200元
スイートルームの内部施設:トイレ、ダブルベット、デスク、クローセット、ベッド・サイド・テーブル、いす、ガス电気给汤器、カーテン、WIFI(自己負担)水道光熱費(自己負担)
家賃:月1,700元


【この求人の「注目の求人」掲載終了または更新予定は2021/01/01(金)です】


募集ポジション 1.QA(品質管理担当)
2.テクニカルサポート
雇用形態 正社員
仕事の内容 1.QA(品質管理担当)
・コールセンタープロジェクトのオペレーションの実施及び改善
・業務ニーズによって、プロジェクトメンバーと個別面談をして課題を把握し、品質の改善方法や計画を立てる(課題の例:効率が悪い、受けた電話量が少ない、アンケートで顧客満足度が低い等)。
・顧客満足度調査を実施、その結果によって品質改善計画を立て、顧客満足度の向上をはかる。


2.テクニカルサポート
大手ソフトウェア企業の製品に対して、日本市場向けのテクニカルサポート全般を担当。
1.電話及びメールを通じて、お客さまからの問い合わせに対して、実機で検証した上で解決策を提供する。
2. 解決策を提供できない場合は、代替案或いは参考情報を提供する。

応募資格

日本語ネイティブの方
※20~30代が活躍中

1.QA(品質管理担当)
<必須条件>
経験:2年以上のQAまたはコールセンター関連経験
語学:英語日常会話レベル以上

<以下のような方は歓迎です>
IT知識、もしくはBPO営業経験をお持ちの方


2.テクニカルサポート
<必須条件>
四大卒以上+社会仕事経験2年以上(ビザ取得のため)

<以下のような方は歓迎です>
コールセンター、カスタマサービス経験の方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

歓迎する求職者属性 = 未経験

求人の注目情報 = 語学不問

勤務開始日 = 応相談

勤務地 中国大連市

給与・待遇・ビザサポート

給与:
1.QA(品質管理担当)…10,000~15,000元(税込)
2.テクニカルサポート…11,000~14,000元(税込)
昇給制度:あり

福利厚生:
就労ビザ取得や、住宅手配のサポート
医療保険あり
交通費:200元/月
暖房手当:100元/月
年に1回渡航往復券を提供
(但し初年度、勤務半年未満の場合は不可)
1年に一回無料健康診断を提供
無料中国語のレッセンを提供可能(1回~2回/週)

勤務時間:9:00~18:00
休暇:日本のカレンダー通り
有給:12日

応募方法

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。
書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

面接は2回程度を予定しています。

東軟曇科技有限公司(Neusoft)

中国最大のITソリューションとサービスプロバイダの孫会社で、豊富なオペレーション経験と先進のIT技術でを持っています。国内外のお客様に多言語、多種類のカスタマサービス、業務プロセス分析、IT管理、データセンター運営、クラウド事業等を含むBPOサービスを提供し、お客様の業務プロセスの改善、効率化の実現、競争力強化へ寄与し、お客様と共に長期的なパートナー関係を構築しています。

従業員数
3000+名
所在地
中国遼寧省大連市
連絡先
お問い合わせはカモメまで
その他
代表者: 王勇峰
設立年月: 2003-

地域スポンサー

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

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