コールセンター事業が順調に拡大しています！

中国大連でオフショア開発、BPO業務、コールセンター業務などを手がける当社。最近ではコールセンター業務を中心に拡大し成長してきました。多くの日本企業が中国でのビジネスに可能性を見出しつつも、言語、文化、商習慣の違いが障壁となり、撤退せざるを得ない企業が多いということも事実です。私たちはそのようなお客様に対して成功を勝ち取るお手伝いをしていくのが役目です。


事業拡大のためサポートメンバーを募集

弊社では数多くのプロジェクトが動いておりますが、現在はコールセンター業務が拡大傾向にあります。そのため多くのサポートメンバーの力が必要です。具体的な仕事内容は自動車保険の代理店サポート。お客様は一般のお客様ではなく代理店のスタッフからになりますので、専門的な知識が必要になってきますが、実務に入る前に3ヶ月研修があるため未経験からでもスタートすることができます。


未経験からSV、別拠点立ち上げメンバーへも挑戦できる！

未経験からでもやる気と能力があればスーパーバイザーへ昇進することも可能です。また多くのプロジェクトが動いているため、新規プロジェクトのリーダーを任されることもあります。一から新事業に関わっていきたいと思っている方には最適な環境だと思います。


◆大連社員インタビュー


Q.今回は、エスコ大連に4月入社したばかりの新入社員の皆さんにお話を聞いてみたいと思います。新卒でいきなり中国で働くという選択をした3人ですが、その決断、なかなか勇気がいることですよね。なぜまったく違う環境に飛び込もうと決めたんですか？まずそこから聞かせてください。

石原：私はまず、海外で働きたいという思いがありました。中国を選んだのは、元気な国、成長している国で働きたかったからです。ニュージーランドに留学経験があるんですが、英語以外の言語を勉強してみたいというのもありましたね。

吉田：私も大学で中国語を勉強していて、もっと中国語を学びたいなと。大学時代、北京に短期留学した時、栄えているところと、そうでないところの差がすごく激しくて、でもこれから発展する可能性を強く感じました。そんな国で働けば、新しい発見がたくさんあると思いました。

Q.みなさん海外経験が豊富だったんですね。

平澤：といってもやはり、いきなり海外で働くことに対する不安はありましたね。でもそれ以上に、普通の人が経験できないような、希少な経験を積むことが出来るという気持ちのほうが勝りました。日本よりも変化の激しい環境に飛び込むことが出来るのであれば、自分自身、大きく成長が出来るのではないかと思い、中国で働くことに対して、とても魅力を感じました。

Q.日本の若者は内向き志向だと言われる中、全く逆を行っていますね。

平澤：エスコだと、確実に、しかもすぐに海外で働ける。それ以上に、将来的な可能性を強く感じたというのが入社の決め手ですね。　日本と中国の架け橋になり、外から日本社会に貢献したいんです。

Q.大連での生活はどうですか？

石原：楽しいです！思ったより都会だしすごく住みやすい街ですよ。交通の便がいいし、バス代20円くらいだし。スーパーやショッピングモールも近くて、食費も安い！外食安いし、ぱっと入ったところが結構おいしい。四川とか浙江とか、日本料理も。いろんな都市の料理が食べられて、楽しいですね。

吉田：毎週行事とかあって、土日遊んでます。正直たまに月曜しんどい(笑)一日中家にいることはあんまりないですね。

Q.大連生活、謳歌なさっているようですね！職場でも、同僚は中国人が多いですよね。コミュニケーションはうまくとれていますか？

吉田：みんな本当に日本語上手ですよ。向こうに中国語教えてもらって、私たちは日本語教えて。ギブアンドテイク。すごく親切で、向こうからよく声かけてくれます。餃子パーティーしたり、一緒に遊びに行ったり。買い物行くときは値切ってくれます(笑) 普段から仲がよく、仕事もお互い教えあって、職場の雰囲気もいいです。BPOはこれからいろいろな広がりのある分野ですし、私たちもこれからもっと勉強してみんなでエスコを大きくしていきたいですね！






【この求人の「注目の求人」掲載終了または更新予定は11/16(金)です】