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新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発・改善・実行。給与： 20,000 ～ 30,000元
建築営業
未経験応募可！新設の建設・施工会社で建築営業を募集。給与：6,000～20,000元
1．フィールドセールス（Japan Account） 2．フィールドセールス（Global Account）
SPEEDAを展開するユーザベースが、フィールドセールスを募集！年収：26万～90万元
営業
語学不問！業績好調につき事業拡大中。総合不動産で営業を募集。給与：～15,000元
営業
インターネット広告会社「アドウェイズ」上海拠点です！給与：～18,000元
VIP応接室管理係
専門サービス会社でVIP応接室の清掃業務を担当。未経験者も歓迎。給与：20,000～30,000元
| 募集ポジション |
【事業内容】 2008年に設立された、テクノロジーカンパニーです。 私たちは、世界中で愛される経済情報インフラをつくります。あらゆる経済情報を人とテクノロジーの力で整理・分析・創出し、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放します。私たちは経済情報を通じて世界中の意思決定を支え、世界を変えます。 【職種】Customer Success |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事の内容 |
1) Mission SPEEDAの利用を通した、顧客に対する素晴らしい体験とビジネス成果をもたらすこと、そしてリテンションと収益の増大から生まれる自社企業価値の最大化をリードしていくことがチームのミッションです。 顧客との関係を構築し、顧客体験を向上させ、教育を通したプロダクトへのエンゲージメントを高め、 顧客の事業成果の実現にコミットし、契約更新につなげる役割を一手に担います。 そのため、自チームだけでなく、営業・マーケティング・コンテンツ・プロダクトをはじめとする他部門との協力・連携を通して、顧客の成功に向けた必要な戦略を描き、具体的なアクションをもって顧客の問題解決をしていくことが求められます。 SPEEDAをご契約頂いているユーザー*へ、必要となる市場・業界・企業の情報に対する収集・整理・分析をサポート。 効率的かつ効果的な情報収集および情報の活用に貢献することにより、お客様の意思決定の前進に寄与する *主に日系大手企業の経営企画／新規事業開発／リサーチ・R&D／営業企画が中心 顧客ロイヤルティの構築、プロダクトの利用促進によるリテンション率の最大化社内関係者と協力し、SPEEDAのプロダクト開発における有益なフィードバックを提供 2) Job Details 新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発・改善・実行 意思決定者や利用ユーザーとのMTGを通じて、顧客の達成したい課題や事業成果を把握し、適切なマイルストンの設定とオンボーディングゴールを顧客と合意する 顧客の状況に応じた導入研修の企画・実施し、顧客が期待するビジネス成果実現に向けた効果的なSPEEDA活用方法を提案。 オンボーディングが完了した顧客に対する、プロダクト定着支援や他サポートの提供。 SPEEDA活用状況のモニタリングと活用状況に応じた追加支援の実施。 SPEEDAの活用・情報収集に関する、顧客からの高度なお問い合わせに素早く対応。 定期的なオンライン/オフラインでの各種セミナーやイベント企画、運営情報発信。 既存契約顧客に対する契約更新に向けたアプローチ対応。 意思決定者およびキーマンへの契約更新提案の実施 課題に応じた問題解決アクションの実施。 利用状況やさらなる期待成果に基づく契約拡大の提案 顧客起点でのプロダクト・コンテンツの改善。 顧客からのプロダクトやコンテンツに対するフィードバックの社内共有。 顧客からの要望やフィードバックを元にしたプロダクト・コンテンツ改善の提案。 3) Team 日系企業顧客への価値最大化に取り組むJapan Account Development Teamは現在7名。その中で、Customer Success Unitは4名です。 ご自身の強みや意思を踏まえて、役割分担を設計していきます。熱意あるメンバーと急速な成長や変化のある環境で働きたい方には、多くの挑戦に出会える環境だと考えています。 |
| 応募資格 |
【必要業務経験】 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 就労ビザ取得でき次第に随時可 |
| 勤務地 | 上海市 |
【予定月収】 20000 ～ 30000元（税込）
ボーナス：3~4か月分/年
交通費支給あり
就労ビザ：有
外国人用医療保険
有給休暇（10日～）
PC支給（予算内で好きなPCを選択可）
中国への渡航費用は会社負担
【試用期間給与】 80%~90%（根据面试情况判断）
【試用期間】 有 6ヶ月
【雇用形態】 現地採用
【年間有給休暇】 5日～15日
カモメ掲載の「No25539 Customer Success応募」と書き添えの上、メールにて履歴書と職務経歴書をご送付お願いいたします。
人材斡旋、ヘッドハンティング、人事労務コンサルティング、経営コンサルティング
アソシエイト
業界不問。人財リサーチ会社で、エキスパート人材を探し出し、クライアントとのマッチングを行う。
Third Bridge Limited／勤務地：上海市
未経験WEB面接
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