求人件数

最終更新日

こちらの求人は人材会社の仲介募集です

Agents (ID:103859)

顧客対応経験者。荷済み追跡、入力画面に関する問い合わせなど。給与:~14,000元

  • 上海市
  • 仲介募集
  • 語学不問
掲載日:2020/08/05 ~ 2020/10/06


募集ポジション 【事業内容】
顧客接点管理、E コマース、オンライン・カスタマー・サービス、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)領域に特化した総合的なソリューションを提供するグローバル・サービス・プロバイダーです。
通信、テクノロジー、ファッション、ヘルスケア、交通・レジャーなどの分野において、世界中のマーケットリーダーにワンストップでBPOソリューションを提供しています。
サービスは、Eコマース、電話、電子メール、ソーシャルメディア、オンラインサービスを含む複数のコミュニケーションチャネルを通じて提供。
信頼されるパートナーとして、年間1億4,000万人民元以上の収益を達成し、世界中に2,000人以上の優秀な専門家を配置しています。
また、お客様により良いサービスを提供するために、上海、昆山、中国の武漢、フィリピンのセブ、日本の東京でも様々なエンタープライズサポートサービスを提供しています。


【職種】Agents(日本語)
雇用形態 正社員
仕事の内容 ▼物流に関する発送方法についての問い合わせ、荷済み追跡、入力画面に関する問い合わせなどのサポートを行う
▼荷物、サービス、その他に関するクレーム対応
▼報告書の作成

本職位で発揮頂きたいスキル
◎Microsoftの操作
◎様々な顧客とのコミュニケーション力、特に対応が難しい顧客への適正なカスタマーサービススキル
・サービスに関連する苦情対応、感情的な顧客には上手く落ち着かせてお話を聞き出せる雰囲気をつくる
・様々な視点から問題を分析し、最も実現可能でポジティブな解決策を考え出す。
・お客様の声を積極的に受け止め、改善に努める
応募資格

【必要業務経験】
現在中国にいる方、遅くとも11/2までに出勤出来る方
ITセンスのある方
2年以上の顧客対応経験のある方
★2年以上のIT関連の知識経験やヘルプデスク経験がある方歓迎(なくとも応募可能)

【年龄】 20代、30代の方が活躍中
【性別】不問
【学歴】 大卒以上


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

求人の注目情報 = 語学不問

勤務開始日 = 就労ビザ取得でき次第に随時可

勤務地 上海市

給与・待遇・ビザサポート

【予定月収】 税込~14000元 
賞与: その年の会社の方針による
外国籍用保険:有(商業保険)
ビザサポート 有

【就業時間(平日)】 8時0分~ 17時0分
【就業時間補足】 ・月~金
・8:00-17:00/9:00-18:00/10:00-19:00
・日本のカレンダーに沿っての勤務

【試用期間】 有 3ヶ月
【試用期間中の給与】100%
【雇用形態】 現地採用


応募方法

カモメ掲載の「No10101481 Agents(日本語)応募」と書き添えの上、メールにて履歴書と職務経歴書をご送付お願いいたします。

上海英創≪INTELLIGENCE≫ 上海市淮海中路999号上海环贸广场办公楼2期1201室(Two ICC)(200031) TEL:+86-21-23526025(南) FAX:+86-21-52283228 email:oshigoto@yingchuang.com H.P.:http://www.yingchuang.com/

英創人材服務(上海)有限公司

人材斡旋、ヘッドハンティング、人事労務コンサルティング、経営コンサルティング

従業員数
100名
会社HP
https://www.yingchuang.com
所在地
上海市淮海中路999号上海环贸广场办公楼2期1201室 (200031)
連絡先
021-23526000(代表)
その他
代表者: 高橋広敏(株式会社インテリジェンス 代表取締役兼社長執行役員)
設立年月: 2007-04

地域スポンサー

<求職者の皆様にお願い>
カモメに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。ご連絡先:info@kamome.cn

Page Top