「日本だけじゃなく、世界でも活躍できるようになりたい」

「“自分はこれができる”という、一生モノのスキルを身につけたい」


そんな思いを丸ごと受けとめるのが、 世界に誇るIT企業、ヒューレット・パッカード(HP)。 あなたが人生の新しい一歩を踏み出す場所は、中国大連に用意されています。

世界170の国と地域の人々の生活に貢献する“グローバルIT企業”
1939年、カリフォルニアで二人の若者が興した会社は、70年余りの時を経て、世界約170の国と地域で事業を展開するグローバルIT企業へと成長しました。売上高は867億米ドル（2005年度）、世界各国で1日あたり平均11にも及ぶ新技術に関する特許を生み出す等、HPの事業展開は他に類を見ないものとなっています。コンシューマ、中堅・中小企業、大企業、官公庁・医療機関・教育機関等全てのお客様に対して、それぞれのニーズにあった製品とソリューションを提供する事で、お客様全ての満足と喜びを創造するHP。ただ利益を上げるのではなく“グローバルシチズンシップ（良き市民）”として、多くの人々の生活に貢献していきたいと考えています。


●戦略・ビジョン
あなたのサービスマインドがお客様の心に響くお仕事です
世界どの拠点のHPでも同じサービスが受けられる環境の整備を目的に、各国に点在していたコールセンターを3拠点に統合。その北アジアの総合拠点として、誕生したのが当社です。オフィスには日本人だけでなく、中国人や韓国人等アジア各国のスタッフが常駐。国境や地域を越えても「お客様により良いサービスの提供を」を共通のミッションに、日々共に前進し続けている―そんな活気に溢れた雰囲気が漂っています。顔の見えないお客様相手だからこそ、スタッフ一人一人のサービスマインドが直接相手の心に響く、大きなヤリガイと使命感のあるお仕事です。入社される方もそれを感じながら取り組んで頂きたいと思います。


●施設・職場環境
ノスタルジック＆インターナショナルな“大連”が活躍の舞台
中国とロシア、そして日本の影響を強く受けた、どこか懐かしさを感じるノスタルジックで美しい街・大連。近年は世界各国の企業進出が著しく、外国人の姿も多く見られます。治安も良く、親日家が多いのも特徴。日本国内でお馴染みのファーストフード店やスーパー等もあるので、現地での生活にもさほど違和感がありません。中国語が話せないという方は、会社が住居探しや生活準備等をサポート。入社後も受講無料の語学教室や、各種イベント・サークル活動等が有るのでプライベートも充実出来ます。アジア各国の様々な国や地域のスタッフと交流を持ち、インターナショナルな視点で物事を考えられる良い機会になると思います。

テクニカルサポートスタッフとして経験を積むと、様々なキャリアパスが描けるのもHPの魅力です。本人の希望とスキルに応じて、方向性を決めます。身に付けたスキルに応じ、様々なキャリアパスも用意されています。 マネジメントスキルを身につければリーダーやSVに、技術スキルを高めればテクニカルトレーナーやテックリードに。 コミュニケーションスキルを磨いた人には、ソフトスキルトレーナ、カルチャーコーチ、カスタマーコンプレイン担当などがあります。 また上海HPを超えて、他の国や地域で活躍することも可能。あなたの頑張り次第で、可能性は大きく広がります。

困った時はすぐに先輩や上司がフォロー。 助け合える環境が成長を促してくれます。

“HP way”―それはHPが掲げる独自の企業理念の事。
「どんな人でも、立派な仕事、創造的な仕事をしたいと望んでおり、適切な環境が与えられれば、必ずそうなるものだ」という、創業者の一人であるビル・ヒューレットの言葉を受け継いでいます。

そしてそれは今日の人事サポート制度にも活かされています。HPでは、スタッフ個人が活躍する為のサポートは惜しみません。個人が能力を発揮し、伸ばす、そのステージとサポートを提供し、成果として報酬に繋げる、というのがHPの共通認識。キャリアアップの為の道筋は用意しています。あとは、あなたが主役となって、その道を突き進んで下さい。

・私たちは、熱意と情熱を持って、お客様に接します。 　・私たちは、社員一人一人を信頼し、尊敬します。 　・私たちは、高いレベルで目標を達成し、貢献します。 　・私たちは、速さと敏速さを念頭に行動します。 　・私たちは、有意義なイノベーションを実現します。 　・私たちは、チームワークを大切にして成果を上げます。 　・私たちは、妥協なき誠実さを持って、ビジネスを行います。

●すべて新しいことばかり 立ち上がったのは2004年末、まだ若いコールセンターですから、今はメンバー全員でより良いセンターを創り改善していく過程です。 大変なこともありますが、全てが新しい体験であり、自分を成長させる仕事です。何より「自分たちの手で創り上げていく」という 喜びと面白さが感じられるはず。 HPはメンバー同士で意見を出し合い、チームワークを大切にする会社です。みんなでどんなコールセンターにしたいかを考え、いいアイデアをどんどん提案してくれることを期待します。 ●未経験者も安心 入社後は約3ヶ月間の研修を行ってテクニカルサポートの基礎から学びます。未経験者でも安心して業務に取り組める教育体制です。 メンバーは仕事だけでなくプライベートでも相談に乗ってくれる気さくな仲間ばかり。 社内には様々なイベントもあり(費用は会社負担！)、すぐに打ち解けられます。 気になる言葉の壁も、メンバー全員日本語が話せますので心配無用です。

(上)大連名物の地下街。ファッション、雑貨など 数え切れないショップが延々と続きます。 (下)みんなで食事に行くことも度々。 国を越えたコミュニケーションは楽しいですよ

勤務時間外に無料レベル別語学トレーニングを行っております（主に平日の１８：００～２０：００の時間帯）。 HPでは、中国語･韓国語・英語のレベル別無料トレーニングのほか、個人のビジネススキルを向上させるさまざまなトレーニングが随時開催されます。 意欲のある方は積極的にご参加ください。

研修制度も完備していますので、未経験の方 でもメキメキ上達！

大連ソフトウェアパークに立地しています。大連市の一番の繁華街から車で約20分のところですので、ショッピング等の交通は便利です。大連の交通手段は路面電車、バス、タクシーです。 社宅制度はありませんので、住居は個々でお好きな場所に借りていただく事になります。家探しの日本語サポートスタッフが気に入った物件が見つかるまでお手伝いしますのでご安心ください。社員の多くはバスで15分～30分位のところに住んでいます。オフィスから歩いて10分位のところに新しいマンションが数多くあり、そこから徒歩通勤の社員もいます。自宅からタクシー通勤をしている方も少なくありません。 バス・路面電車：１元（一部のバスは２元） タクシー（3キロ）：８元 約２０００人民元前後で、セキュリティーがしっかりている安全で暮らしやすいマンションが借りられます。賃貸の場合ほとんどが必要な家具がそろっていますので、新規Ｊ入居時に家具の購入は必要ありません。一般的にベッド、ソファー、テレビ、テーブル、机、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、エアコン等完備（大家さんによって様々ですので満足できる部屋を根気よく探してください。日本語サポートスタッフがお手伝いします。） （※参考：1元は約15円)

ある２６歳男性の家計簿（仮定）をご紹介します。
「日頃は節約して休みには中国のあちこちを旅行したい」のような場合はマーケット等で新鮮な肉野菜が安く買えますので工夫次第で支出はコントロールできます。
食事やレジャーなどは個人・場所によってかなり差があります。大連物価のご参考にしてください。（参考１元：約１５円）

一ヶ月の支出例

家賃	セキュリティーのしっかりした高級マンション(45㎡)	2,000元
昼食代	社員食堂利用(約10元×22)	220元
水道光熱費		150元
通信費	インターネット接続料・固定電話・中国携帯通話料	120元
テレビ受信費	日本の一般全チャンネルが視聴可	350元
交通費	会社から５キロの自宅 往復タクシー通勤12元×2×22	約530元
自炊・生活用品費	飲み物、パン、米、お惣菜、洗剤、シャンプーその他	800元
余暇、趣味	外食 　日本居酒屋　 100元（様々です） 　高級中華レストラン 100元（様々です）　　　　　　　 　　　　　 　一般中華食堂　 20元	600元
	スポーツクラブ員費	300元
	ゴルフ打ちっぱなし練習　60元（100球）×2回	120元
	ゴルフ１８ホールコース練習　200元×1回	200元
	中国マッサージ（２時間フルコース）120元×2	240元
	中国語少人数レッスン　80元×1.5時間×4	320元
一ヶ月の支出		6,000元

物価参考（海外からの輸入商品はこの限りではありません。）

お米５キロ	25～40元
卵１０個	5～8元
豚肉500グラム	8～10元
チンゲン菜500グラム	2～3元
カップラーメン	3～5元
缶ビール	2～6元
中国の一般食堂１食	5～30元
タクシー初乗り（３キロ）	8元
バス	1～2元

まずはご応募の手順に従ってご応募ください。場所や時間等の状況に応じて、日本での面接やWebカメラ面接などをご提案させていただきます。

大連は高層ビルが建ち並ぶ近代的都市。 とてもきれいで自然も豊富にあります

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