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カスタマーサービス ※電話面接可

日本人顧客への高品質対応を行うコンタクトセンターで一緒に働いてくださる方を募集しています。

AWP Services (Thailand) Co., Ltd. /勤務地:タイ バンコク

  2018/08/28 

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AWP Services (Thailand) Co., Ltd.

AWP Services (Thailand) Co., Ltd.



経験を活かしてさらに活躍されたい方必見!
実力重視の欧州系企業でキャリアアップ


わたしたちAllianz Partnersグループは、フランス・パリの本社を始め36カ国にオフィスを構え、70カ国以上で事業を展開しています。「人助けが私たちのDNA」をモットーとし、お客様へ高い応対品質で様々なアシスタンスサービスを提供しています。

 タイのバンコクにオフィスを構えるAWP Service Thailandでは、タイおよびアジア太平洋地域の様々な国のお客様に対応しています。日本チームでは、日本在住の自動車オーナーのお客様に向けて、カスタマーサービス及びバックオフィスサービスを提供しております。困っている方の役に立ちたいという強い思いがある方にぴったりのお仕事です。


外資系ならではの風通しの良さが魅力

 弊社の特徴は、
  1. 外資系ならではの風通しのいい社風:
   o 年齢・性別に関係なく、だれでも平等にチャンスがあります
   o 社員の60%が女性!管理職も半分以上が女性です
   o 様々な国の社員とコミュニケーションをとる機会があります
  2. 一定のパフォーマンスを出せば、毎年昇給があります
   o 年間平均昇給率は平均4~5%と高水準!
   o タイで長く就業されたい方にこそ向いています
  3. 充実の福利厚生
   o 有給休暇をしっかり取れる!
   o 日本人でも安心の医療保険を完備
  4. 世界の高級自動車ブランドと提携: あの有名ブランドの看板で働けます
  5. 広くて明るい現代的なオフィスでのびのびお仕事
  6. 透明性の高い双方向評価: 部下が上司を定期的に評価する制度あり


経験は不問。キャリアアップの道も明確!

 自動車に関する知識や経験が無くても大丈夫!
 研修をしっかり行いますので、安心してスタートしていただけます。
 本人の希望や実力に応じ、シニア、チームリーダー、マネージャーとして、
 新人教育や業務管理などを担当するキャリアパスもあります。


初めて海外で生活される方にもしっかりサポート!

 ビザや就労許可証の取得から住居探し、会社周辺のお勧めレストランやマッサージ店に至るまで、日本人スタッフが日本語でしっかりサポートいたします。不安な点があれば面接時に遠慮なくお尋ねください。



この求人の「注目の求人」掲載終了または更新予定は2018/09/25 (火)です

1. ロードサイド・アシスタンス・コーディネーター
2. カスタマー・リレーションズ・コーディネーター

雇用形態 = 正社員

1. ロードサイド・アシスタンス・コーディネーター
・お車の不具合に見舞われたお客様からの入電対応
・レッカー、帰宅サポート(タクシー・レンタカー等)の手配
・自動車販売店への発信業務(受け入れ確認、情報連携)
・レッカー及び帰宅サポート手配後のお客様への発信業務

2. カスタマー・リレーションズ・コーディネーター
・自動車販売店への発信業務(受け入れ確認、情報連携)
・電話にてお客様にアンケートを行い、レポートを作成する
・電話にてディーラーでの車検や点検を促進し、特典をプロモートする
・車やカタログ、サービスに関してお客様からの問い合わせの電話を受ける

必要資格

日本語ネイティブ

<必須条件>
・PCスキル(ブラインドタッチができ、オフィスソフト を使用できる)
・2年以上の社会人経験

<次のような方を歓迎します>
・お客様の期待に応えたいというホスピタリティにあふれた方
・優先順位をつけて仕事ができ、期日を守れる方
・自ら課題を見つけて解決策を提案・実行できる方
・常に新しいことを学ぶ意欲があり、勉強が苦にならない方
・高い応対品質の文化が根付いている環境で自らを高めていきたい方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 応相談

給与・待遇・ビザサポート

【給与・手当】
基本給: 40,000-45,000バーツ
ボーナス:あり (勤続1年以上経過後から)
昇給・あり (勤続1年以上経過後から)
その他、手当・インセンティブ有

【福利厚生】
就労ビザ、労働許可証を完全支給(申請費用は会社負担)
社会保険
生命保険
医療保険
退職積立金あり
タイ国内でのロードサイドサービス利用可(無料)
慶弔費支給有(結婚祝、出産祝など)
新年パーティー、社員旅行などのイベント有
日本から渡航する場合、片道航空券支給
その他、順次整備中

【就業時間・休日】
勤務日: 週5日シフト制
勤務時間:(1) 6時~20時の間で実働8時間シフト、(2) 7時~18時の間で実働8時間シフト
休日:週休完全2日制
有給休暇、用事休暇、他 タイの法律に準じる休暇取得可

勤務地

勤務地 =タイ バンコク
City Link Tower 7 階
BTS Chit Lom 駅より徒歩20 分、
Airport Link Rachaprarop 駅より徒歩10 分

応募手順

履歴書と職務経歴書を下の応募ボタンよりお送りください。書類選考の上、面接に進んでいただきたい方にご連絡差し上げます。

<面接について>
面接は2回です。電話面接が可能ですので、日本からのご応募も大歓迎です。

求人会社情報

会社名 = AWP Services (Thailand) Co., Ltd.

設立年月日 = 2000-07

代表者名 = Mr. Stephen Keith Watkins

従業員数 = 約800名

事業内容 = ロードサイドアシスタンス、医療アシスタンス、海外旅行保険

所在地 = 7th Floor, City Link Tower, 1091/335 Soi Petchburi 35, New Petchburi Road, Makkasan, Rajathevi, Bangkok 10400 Thailand

電話番号1 = お問い合わせはカモメまで

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<求職者の皆様にお願い>

カモメCNに掲載されている求人情報は、求人掲載企業に対して求人情報に虚偽がないようにお願いはしておりますが、掲載内容の全てを保証するものではありません。労働条件・待遇等については、ご自身で企業に十分確認されることをお願い申し上げます。また、求人掲載内容と実際の労働条件が著しく異なる場合、大変お手数ですが以下までお知らせいただけますようお願いいたします。弊社から求人掲載企業に誤記・虚偽がないか確認をさせていただきます。 info@kamome.cn


カモメのスポンサーズ!

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※カモメの無料提供サービスは上記各社のご協賛により実現しております。現在、一部の枠でスポンサー企業の募集させていただいております。広告掲載のお問い合わせはこちらにメールでご一報下さい。