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未経験歓迎。1と2は給与13,000~16,000元。3は給与25,000~35,000元
経営企画
オリックス中国で経営企画を募集。化粧品業界または日系消費財業界での戦略企画等の経験者が対象。給与:20,000~30,000元
営業
「ケイ・マック株式会社」の上海法人が営業を募集!要中国語or英語。給与:17,000~30,000元+住宅手当
日系機械商社・営業担当
日系機械商社で、既存顧客に対する営業業務。給与:15,000~22,000元
国際物流営業
物流会社での、既存顧客フォロー、新規開発営業、見積書作成や請求書作成等の事務作業。給与:18,000~23,000元
営業
エンジニアリング企業で新規アポ取り、訪問、プレゼン、見積書の収支計算、契約内容の交渉。給与:15,000~30,000元
日本・遠方からのご応募歓迎!
内定までSKYPE面接だけで可能です。
米国ナスダック上場企業であるSYKESは、BPO(Business Process Outsourcing)業界におけるグローバルリーダーとして、洗練されたカスタマーコンタクトサービスを中国・上海で提供しています。
SYKES上海は米系企業のアジアにおけるコンタクトセンターです。
SYKES上海の主な顧客は米系企業です。社内には数十社の米系企業のコンタクトセンターチームがあり、アジアのカスタマー向けコンタクトセンターとして稼働しています。
上海中心部から最寄駅までは約20分。20~50代まで幅広い仲間がいます。
SYKES上海で働く日本語ネイティブの方は約30名。年齢は20~50代まで幅広く、またご家族のご都合で上海でお住まいの方で働かれている方もいらっしゃいます。人民広場から電車20分ほどの場所にありますので、会社までのアクセスは良好です。
SYKES上海では面接はSKYPEや電話により日本にいながら内定まででます。
渡航時においては片道航空券の支給、さらには家を見つけるまでの最初の1ヵ月については1ヵ月の滞在費用をSYKESが負担しますので、あなたの上海生活のスタートをバックアップします。
上海サイクス日本人社員の声
入社2年目:Tさん
Sykes Shanghai で働き今年の春で 2 年になりました。仕事はコールセンターでの品質管理業務です。日本人のお客様からのお問い合わせにエンジニアが答えるプロセスで、日本語の文法のチェック・敬語の使い方・気遣いの表現などを指導し、最終的にお客様からご満足をいただける品質を目指して品質の管理をしています。Sykes Shanghai は様々な言語や中国方言が飛び交う、国際色豊かな会社です。ボランティアや災害地への募金活動も活発で、社会に貢献するという姿勢は他の会社には見られない素晴らしいポリシーだと思います。社員の平均年齢は低く、マネージャー陣も若いので積極的に交流ができ、また自分の能力が発揮できる機会を与えられていると感じます。中国で自分のキャリアや語学力をステップアップされたい日本人の方にとって、最適な会社ではないでしょうか。
上海サイクスの社内イベント。左はAnnual Partyのひとコマ。右は社内ので開いた餃子パーティー。
募集ポジション |
1.日本語品質管理(英語必須) 2.ITテクニカルサポート(日本語のみで可) 3.韓国語チーム管理 |
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雇用形態 | 正社員 |
仕事の内容 |
1.日本語品質管理 社内の日本語品質管理全般。SYKESにあるさまざまなプロジェクトの日本語チームの電話やメールサポートの品質管理を行います。 【具体的には】 ・プロセスのクオリティの監視・管理(標準化、手順の作成など) ・パフォーマンス向上のための提案レポート(クレーム収集、問題社員分析など) ・従業員のパフォーマンス向上のためのトレーニングなど ※電話やメールでの問い合わせ対応するオペレーター業務ではありません。 2.ITテクニカルサポート 米系企業のテクニカルサポート。日本の法人顧客のIT担当者から寄せられるお問い合わせに対して日本語での対応業務。主に電話、メールでの対応になります。 【具体的には】 商品の技術的な問い合わせに対する対応業務になります。充実した研修があるので未経験からでも問題ありません。15名のチームには技術系の方ばかりでなく、文系のご出身でまったく知識ゼロの方も勤務されています。日本語だけで仕事ができます。 3.韓国語チーム管理 米系嗜好品企業の韓国語サポートチームの全般の管理を担当いただきます。 【具体的には】 韓国語で寄せられる問い合わせに対して対応するチームのマネジメント全般をお願いします。基本的には全体を統括できるシニアマネージャーポジションにはなりますが、大きな組織ですので経験によって小さなチームのマネージャーからスタートしていただくことも考えています。カスタマーサポート業務ではありません。 |
応募資格 |
1.日本語品質管理 歓迎するネイティブ言語 = 日本語,韓国語 歓迎する求職者属性 = 未経験 勤務開始日 = 応相談 |
勤務地 |
中国・上海市江場三路221号SYKESビル 最寄駅:1号線汶水路 ※人民広場駅より15分程度 ※駅より会社まで徒歩10~15分 園区バスあり3分 ※スタッフの中には、古北などから勤務されている方もいらっしゃいます。 |
【給与・手当】
1.日本語品質管理
給与:13,000~14,000元(税込)
2.ITテクニカルサポート
給与:14,000~16,000元(税込)
3.韓国語チーム管理
給与:25,000~35,000元(税込)
※マネジメント経験により給与はご提示します。
※食事・住宅・交通手当含む
賞与:あり(1ヶ月分支給)
インセンティブ:あり(個人や会社の業績により半年ボーナスと毎月インセンティブ給与支給あり)
※試用期間:2ヶ月
【福利厚生など】
渡航費用:あり
※上海渡航時の片道航空券費用
※2,500人民元以下、試用期間終了後に精算
ホテル代:あり(上海渡航時日から30日分のホテル提供)
※一人部屋ビジネスホテル、水道電気インタネット費用自己負担)
※住居探しはお手伝い致します
医療保険:意外保険負担
※オプション追加の場合には一部個人負担していただく場合あり
ビザサポート:Zビザの支給
【就業時間・休日】
勤務時間:8時00分~17時00分
※残業、夜勤なし
※日本の営業時間に合わせています
※服装は自由
休日:日本のカレンダーに準ずる
有給休暇:年間10日
「カモメ中国転職を見て応募」とお書き添えの上、履歴書を下記メールアドレスまでご送信ください。
担当:Dawei.Wang
Email:dawei.wang@sykes.com
【選考について】
書類受理から3日間以内に、メール或いはお電話にてご連絡いたします。上海から遠隔地の場合はWebカメラ面接をご提案します。Webカメラ面接だけで内定まででます。
ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)の過程において顧客連絡先に管理解決策およびサービスを提供
経営企画
オリックス中国で経営企画を募集。化粧品業界または日系消費財業界での戦略企画等の経験者が対象。給与:20,000~30,000元
1.シニアアナリスト 2.ミドル/ジュニアアナリスト
新エネルギー産業に関する調査コンサル企業でアナリストを募集。要英語。給与:~35,000元
企画戦略プランニング
中国の広告代理店が、マーケティング、企画経験者を募集! 語学不問。給与:15,000~35,000元
営業
企業プロモーションを行う株式会社ジクマネです。上海・北京支社で、新規開拓・既存顧客のフォロー。給与:~20,000元
1.アートディレクター 2.WEBデザイナー
グローバル企業のブランディング実績多数!マーケティング支援企業で、クリエイティブディレクション等。給与:15,000~20,000元
管理部署スペシャリスト
語学不問。EMS電子商社の加賀富儀艾電子(上海)有限公司です。給与:20,000~25,000元
1.営業(管理部候補) 2.プリセールス
中国のクラウド市場開拓。日本語と中国語ができるIT業界経験者の方。給与:~30,000元
ウェブ企画、開発
語学不問。あなたの力でカモメのサービスを成長させてください。
購買係長
家庭日用品メーカーが、購買、生産準備などの経験ある方を募集。中国語ネイティブ歓迎。給与:10,000元前後
はじめてのアジア・中国転職
アジア・中国転職を有利に進めてもらえるよう、採用現場を知る私たちが転職にまつわるコラムをお届けします。
中国転職のための人材紹介会社ガイド
慣れない海外での転職。皆さんの市場価値や適正をしっかりと把握している人材紹介会社に登録しておくことも作戦の1つです!
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