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チームリーダー ※Skype面接可

チームマネジメント及び顧客対応等。英語必須。給与:15,000~17,000元+住宅手当

サービス関連会社 /勤務地:上海市

  2017/05/04 


■事業内容■
コールセンターサービス、ソフトウェア開発、BPO事業を展開している会社です。

【職種】
サービス関連会社 チームリーダー ※Skype面接可!(急募)

雇用形態 = 正社員

【職務詳細】
■チームをマネジメントする(10人位)
■電話(日本語・英語)を受けて、お客様のニーズをヒヤリングし、お客様に正しい諮問サービスを提供する
■クレームに対応する
■電話でヒアリングした顧客の情報をシステムに正しく入力・記録する
■新たな業務知識をマスターし、お客様にプロフェショナルな優れたサービスを提供する

【プロジェクト】
大手のアパレルブランド

【組織】
チーム:10名ぐらい(日本人、基本中国語ができる方)

※勤務時間:週5日間×8時間
(3週間程のトレーニング期間あり)

必要資格

【必須条件】
■英語ビジネスレベル(顧客対応で必要)
■Word、Excel、OutlookなどのOFFICEソフトをマスターしている方(タイプスピード40字/分以上、正確性95%以上)
■リーダーシップがある方
■言葉構成能力及びまとめ能力のある方。考え方が明晰であり、臨機応変に対応できて人と付き合うことが上手な方。

【尚可条件】
■中国語準ビジネスレベル
■サービス精神をお持ちの方
■チームワークの精神をお持ちの方


歓迎するネイティブ言語 = 日本語

勤務開始日 = 即日

給与・待遇・ビザサポート

【給与】15000 - 17000元/手取り

【試用期間】有/期間1ヶ月
【その他諸手当】住宅手当、外国語手当

【休暇】国家法定休暇

勤務地

勤務地 =上海市浦東新区

応募手順

チームリーダー職【88288】への応募とご記入の上弊社のメールアドレスへ履歴書と職務経歴書をお送りください。

求人会社情報

会社名 = 上海艾杰飛人力資源有限公司(リクルートホールディングス中国法人)

設立年月日 = 2001-04

代表者名 = 橘 宏喜

従業員数 = 記載なし

事業内容 = 人材斡旋、ヘッドハンティング

所在地 = 上海市淮海中路8号兰生大厦901-906室 
Central Japan Desk(日本人カスタマーサポートデスク)

電話番号1 = 021-5331-8129

WEBサイトURL = http://www.rgf-hragent.com.cn/jp





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