修理受付対応スタッフ(Costomer Access)
電話にて技術以外の問題に対してサポートを提供(コール入電対応)
Shanghai Hewlett-Packard Co., Ltd. Dalian Branch /勤務地:大連市 2008/12/19 



修理受付対応スタッフ(Costomer Access)
雇用形態 = 契約社員
日本でhp製品をご購入いただいたお客様向けサービス&サポート。
電話によるハードウェアの障害コール及びお問合せのコール受付業務
・IAサーバや各種製品に関するお客様から入電されたサービスコールの受付
・その他、コール入電に関連する業務
・日本語による流暢なビジネス会話が話すことができる
・PC操作に慣れていて、キーボードからブラインドタッチにより漢字など日本語をスムースに入力できる
・漢字の読み書きができ、お客様に説明ができる
・電話を通じて、明るく感じの良いお客様対応ができ、また機転・反応の良い応対ができる
・お客様の言われていることを理解し、その内容を正確に記録ができる。
・明るい性格で、協調性があり、チームワーク全体として、まとまって活動ができる
・コンピュータ用語の基礎知識を理解できている。
・性格的に我慢強く、何事に対しても粘り強く対応する能力を持っている
歓迎するネイティブ言語 = 日本語ネイティブ ,中国語ネイティブ
求人の注目情報 = 本社採用
勤務開始日 = 応相談
●競争力のある基本給与
●福利厚生 ・医療保険
・傷害保険
・従業員イベント
・渡航手続きサポート
・家探しサポート等
【労災保険】【健康保険】
勤務地 =中国大連
『カモメ中国転職を見て応募』とお書きの上、MS-Word形式の和文履歴書と職務経歴書を、Eメールに添付の上dalianstaffing@hp.comにご送付いただきます。
書類受理から2週間以内に、書類選考合格の応募者にのみ、Eメール或いは電話にて通知いたします。
1次面接は電話面接或いはテレビ会議となります。
会社名 = Shanghai Hewlett-Packard Co., Ltd. Dalian Branch
設立年月日 = 2004-04
代表者名 = Yang Bin-hui
従業員数 = 3000人
事業内容 = 2004年上海HP大連支社が設立され、Global Delivery China Center、Global Solution Center、Global BPO Center、Global IT Service Desk四つのコアビジネスを展開しております。
所在地 = 中国遼寧省大連市軟件園路8-5号B3ビル
電話番号1 = 電話でのお問い合わせは受付けておりません
WEBサイトURL = http://welcome.hp.com/country/jp/ja/welcome.html
大連はご覧のスポンサー企業からの広告費等で運営されていま
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